常见问题
问:注册时必须要输入密码吗?
答:如果遗忘密码或注册时没有使用密码,可以在登录时使用手机验证码登陆。
输入手机号后,填写数字验证码,然后获取手机验证码,输入手机验证码后直接登录。
问:忘记密码怎么办?
答:点击登录页面的【忘记密码】链接,可以通过手机号或电子邮件方式找回密码。
1. 通过手机号找回密码
输入手机号码后,输入图形验证码,然后获取手机验证码。输入手机验证码,并设置新密码
2. 通过电子邮件找回密码
输入电子邮件后,输入图形验证码,然后获取电子邮件验证码。输入电子邮件验证码,并设置新密码。
问:商品无货时什么时间可以到货?
答:一般补货时间为七个工作日,具体以校体购信息为准。
问:签收时发现商品数量、型号不符,缺损或脏污怎么办?
答:客户若发现以上问题,在物流配送时,可以直接拒收。